よくあるご質問
冷蔵庫を開閉していないのに、まもりこ端末が反応する(誤検知が起きる)のはなぜですか
まもりこ端末が冷蔵庫の開閉によって生じる振動以外を検知している可能性があります。
■原因
まもりこ端末は冷蔵庫のドア開閉時の振動を検知するように設計されていますが、ご利用環境や設置環境によっては以下のようなケースで誤検知が発生することがあります。
・冷蔵庫の唸り音やモーター動作時の微細な振動を検知してしまう・家が大通りや線路に面しており、大型車や列車が通過した際に家が揺れる
・隙間風等でケーブルが揺れて、端末が引っ張られる
・ペットや小動物が端末付近を動き回り、振動を与える
■対策:冷蔵庫以外の場所に取り付ける
以下のような冷蔵庫以外の生活動線上にある開閉箇所へ設置し、改善が見られるかお試しください。
・トイレの扉
・食器棚の扉 など
※設置場所の近くにUSBケーブルを差し込める電源があり、ケーブルが邪魔にならないことをご確認ください。
▼まもりこ端末を設置しても反応しない場合の対策はこちら
冷蔵庫を開閉しているのに、まもりこ端末が反応しないのはなぜですか